Structuur

Users' Interface

Deze dienst is het eerste contactpunt voor burgers of bedrijven die het KMI contacteren om een of andere dienst of inlichting te verkrijgen. Deze contacten maken het ook mogelijk om de noden van burgers en bedrijfswereld in te schatten en een klantenbeleid uit te stippelen dat beantwoordt aan deze noden.

De voornaamste activiteiten zijn:

  • Aanbieden van producten en diensten op maat
  • Opvolging van de klanten
  • In samenspraak met de klanten de producten en diensten verbeteren
  • De ombudsdienst van het KMI verzorgen
  • Het beantwoorden van allerlei algemene vragen, afkomstig van scholieren, leerkrachten en geïnteresseerde burgers.
  • Het verzorgen van de PR-activiteiten van het KMI
  • De communicatie van het KMI coördineren

Contactpersonen

Marc Christiaens (NL, FR, DE, EN), Business Unit Manager
Tel.: 02/373 05 15
E-mail: ui[at]meteo.be

Alexandre Dewalque (FR, NL, EN)
Tel.: 02/373 06 12
E-mail: ui[at]meteo.be

Emilie Delhaye (NL, FR, EN)
Tel: 0479 62 09 73
E-mail: ui[at]meteo.be

Rozemien De Troch (NL, FR, EN), Climate Services Manager
Tel: 02/790 39 70
E-mail: ui[at]meteo.be

Cookies opgeslagen