Structure

Users' Interface

Ce service est un point de contact privilégié pour les particuliers, les administrations publiques et les entreprises qui s'adressent à l'IRM. Ce premier contact permet d'identifier et de préciser les attentes des citoyens, des administrations et du monde des entreprises et de chercher les moyens d'y répondre.

Rapport Climatique IRM 2020

Les activités principales sont :

  • Offres des produits et services de l’IRM
  • Suivi des clients
  • En concertation avec les clients, l’amélioration des services
  • Service ombudsman de l’IRM
  • Gestion des questions générales d’ordre didactique pour les écoliers, enseignants et citoyens intéressés
  • Activités de relations publiques pour l’IRM
  • Coordination de la communication externe de l'IRM (publications, site web, médias sociaux)

Persones de contact

Marc Christiaens (NL, FR, DE, EN), Business Unit Manager
Tel.: 02/373 05 15
E-mail: ui[at]meteo.be

Alexandre Dewalque (FR, NL, EN)
Tel.: 02/373 06 12
E-mail: ui[at]meteo.be

Emilie Delhaye (NL, FR, EN)
Tel: 0479 62 09 73
E-mail: ui[at]meteo.be

Rozemien De Troch (NL, FR, EN), Climate Services Manager
Tel: 02/790 39 70
E-mail: ui[at]meteo.be

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